丝瓜井社区位于武陵区中心城区，辖区内老旧小区较多，社会治理难度较大，区政协委员、社区党总支书记黄霞总是以身作则，主动靠前，发现问题，解决问题。她常说，社区工作人员多跑腿，群众就会更安心。

丝瓜井社区内共有13个老旧、无物业管理的小区，且修建年代较早，规划不合理，配套设施不完善，存在很大的安全隐患。黄霞担任丝瓜井社区党总支书记之后，就把安全问题作为社区治理工作的重中之重。每天，黄霞都会亲自带队对这些小区的公共设施、消防器材、垃圾清运等工作进行检查维护。疫情期间，每个小区门口社区都安排了专人值守登记，此外，黄霞还以政协委员身份提出了《加强社区应急安全措施的提案》，极大地改善了小区居民的生活环境，提升了居民的幸福感。

区政协委员 黄霞：

社区安全稳定是开展一切工作的前提，特别是对于微小老旧小区可能存在的安全隐患我们做到每天、每月不定期的排查。

扎根基层多年，黄霞认为，基层工作最重要的就是将心比心，凝聚人心。作为丝瓜井社区全体居民的“大管家”，大家工作生活中的家长里短，矛盾纠纷都会找她来解决。黄霞总是不厌其烦地上门了解，在她的人生字典里，永远没有“推脱”二字。对于居民的矛盾问题，能在社区解决的，就在社区解决，不仅方便了居民，也有效地提升了基层治理效率。

区政协委员 黄霞：

社区建立健全纠纷排查机制，把不安因素解决在社区，消灭在萌芽状态，更精细化、网格化开展社会治理工作，及时化解矛盾。